Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 27 maj 2026

Personuppgiftsansvarig

Tidvis AB, org.nr 556xxx-xxxx, med adress Åskloster, Sverige, är personuppgifts­ansvarig för behandlingen av dina personuppgifter när du besöker vår webbplats, kontaktar oss eller använder våra tjänster i egenskap av kund.

När våra kunder (assistansbolag, LSS-verksamheter och kommuner) använder Tidvis för att hantera anställda och brukare är kunden personuppgifts­ansvarig och Tidvis personuppgifts­biträde. Den behandlingen regleras i ett personuppgifts­biträdesavtal.

Insamling av personuppgifter

Vi samlar in personuppgifter som du frivilligt lämnar när du använder våra tjänster, kontaktar oss eller på annat sätt interagerar med oss. De typer av personuppgifter vi kan samla in inkluderar:

• Namn, e-postadress, telefonnummer och titel
• Företagsuppgifter (organisationsnummer, adress, fakturauppgifter)
• Inloggnings- och användarloggar i tjänsten
• Information du lämnar via formulär (t.ex. vid bokning av demo)
• Teknisk information som IP-adress, webbläsare och enhet

Användning av personuppgifter

Vi använder dina personuppgifter för att:

• Tillhandahålla, drifta och förbättra våra tjänster
• Hantera kundrelationen och avtal
• Kommunicera med dig, svara på förfrågningar och skicka viktig driftinformation
• Uppfylla rättsliga skyldigheter, t.ex. bokföringslagen och, i förekommande fall, krav från Försäkringskassan, IVO och socialtjänstlagen
• Skydda våra och våra kunders rättigheter och förebygga missbruk

Rättslig grund

• Avtal, för att leverera tjänsten till dig som kund eller användare.
• Berättigat intresse, för att utveckla tjänsten, marknadsföra Tidvis till befintliga och potentiella kunder samt säkerställa drift och säkerhet.
• Rättslig skyldighet, för att uppfylla krav i lag, t.ex. bokföring.
• Samtycke, för t.ex. icke nödvändiga cookies och nyhetsbrev. Du kan när som helst återkalla samtycket.

Delning av personuppgifter

Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi delar uppgifter med tredje part endast när det är nödvändigt för att leverera tjänsten, uppfylla rättsliga skyldigheter eller med ditt uttryckliga samtycke. Vi kan dela personuppgifter med:

• Underbiträden som hjälper oss att drifta tjänsten (t.ex. molnleverantör, e-post och support). Samtliga underbiträden är bundna av personuppgifts­biträdesavtal.
• Integrationspartners (t.ex. lönesystem), men endast på uppdrag av kunden och i den omfattning kunden konfigurerar.
• Myndigheter när det krävs enligt lag eller för att skydda våra rättigheter.

Lagring och överföring

Tidvis driftas inom EU/EES. Vi lagrar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för de ändamål de samlades in för, eller så länge lag kräver. Som huvudregel raderas kunduppgifter senast 12 månader efter avtalets upphörande, om inte längre lagring krävs enligt lag (t.ex. bokföringslagens 7 år).

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller förstörelse. Läs mer på sidan Informationssäkerhet.

Cookies

Vi använder cookies och liknande teknik för att göra webbplatsen funktionell, komma ihåg dina inställningar och analysera trafik. Du kan när som helst ändra ditt val via cookie-rutan längst ned på sidan eller i din webbläsare. Om du väljer att avböja icke-nödvändiga cookies kan vissa funktioner påverkas.

Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

• Begära tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig
• Begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter
• Begära radering under vissa omständigheter
• Invända mot eller begära begränsning av behandlingen
• Begära dataportabilitet
• Återkalla samtycke du tidigare lämnat
• Lämna klagomål till tillsynsmyndigheten Integritetsskydds­myndigheten (IMY), imy.se

Kontakta oss

Har du frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter eller vill utöva någon av dina rättigheter når du oss på:

• E-post: info@tidvis.se
• Telefon: 033-722 10 10
• Post: Tidvis AB, Åskloster, Sverige